160409 Telkom Investasi 1,8 miliar Untuk eBS

JAKARTA—PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) menginvestasikan dana sebesar 1,8 miliar rupiah untuk mengembangkan Electronic Billing Statement (eBS) di wilayah Jakarta.

eBS adalah sistem informasi penagihan jasa telekomunikasi (Jastel) yang dikirimkan melalui surat elektronik. Sebelumnya 500 ribu pengguna Jastel di wilayah Jakarta dikirimi dokumen penagihan. Sistim pengiriman menggunakan dokumen itu membuat pelanggan dibebani 2000 rupiah

“Adanya sistem surat elektornik tersebut membuat terjadinya penghematan sekitar satu miliar rupiah. Apalagi pelanggan tidak dibebani biaya administrasi,” kata Operation Senior Manager Billing & Collection Telkom Agus Kristiyono, di Jakarta, Rabu (15/4).

Diungkapkannya, aplikasi eBS sudah di ujicoba secara terbatas sejak Januari lalu dan pada Februari ujicoba ditingkatkan kepada 28 ribu pelanggan dan hingga Maret jumlah pelanggan yang menerima tagihan via email mencapai 72 ribu nomor.

“Targetnya hingga akhir tahun nanti akan ada 300 ribu pelanggan yang menggunakan sistem informasi melalui surat elektronik tersebut,” katanya.[dni]

Agus mengharapkan, sistem baru tersebut akan membuat Telkom memiliki informasi yang akurat tentang pelanggannya mengingat data yang ada saat ini masih kacau. “Data pelanggan Telkom banyak yang belum di-update. Kasihan jika Telkom membuat program promosi tetap tidak mendapatkan hadiah karena datanya tidak valid,” katanya.[dni]

Tinggalkan komentar

Belum ada komentar.

Comments RSS TrackBack Identifier URI

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s