111108 Imoca Desak Regulator Diperkuat

Indonesian Mobile and Online Content Provider Association (IMOCA) mendesak peran
regulator diperkuat dalam mengatur jasa pesan premium.

“Saya rasa sebaiknya peran dari Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI)
diperkuat untuk mengatur industri ini. Ketimbang dibuka ruang untuk pihak lain ikut
mengatur, dikhawatirkan akan mengubah lanskap industri,” ujar  Direktur Internal
Affairs Imoca Tjandra Tedja, kepada Koran Jakarta, Senin (10/11).

Tjandra dimintai tanggapannya perihal rencana pemerintah membuat rancangan aturan
jasa pesan premium dimana salah satu pasalnya membuka ruang bagi pelanggan untuk
menuntut penyelenggara jasa.

Menurut Tjandra, jika peluang tersebut dibuka justru akan merugikan pelanggan
sendiri karena nilai yang dituntut biasanya tidak sebesar biaya berpekara.

“Jika pelanggan dirugikan 50 ribu rupiah, tetapi biaya perkara di atas itu, apa
menguntungkan bagi pelanggan?” tanyanya.

Dia menyarankan, jika BRTI diperkuat semua tuntutan pelanggan disalurkan melalui
lembaga tersebut, dan berikutnya lembaga tersebutlah yang memfasilitasi
antarapelanggan dengan penyelenggara.

Secara terpisah Kapuskom Depkominfo Gatot S Dewa Broto menyatakan, pengguna berhak
mengajukan ganti rugi kepada penyelenggara pesan premium atas kesalahan  atau
kelalaian penyelenggara jasa pesan premium yang menimbulkan kerugian pada pengguna.

“Ganti rugi tersebut terbatas kepada kerugian langsung yang diderita atas kesalahan
dan atau kelalaian penyelenggara pesan premium,” jelasnya.

Sedangkan untuk penyelesaian ganti rugi, lanjutnya,  dapat dilaksanakan melalui
proses pengadilan atau di luar pengadilan.

“Tata cara pengajuan dan penyelesaian ganti rugi tersebut dilaksanakan sesuai dengan
ketentuan perundang-undangan yang berlaku,” tambahnya.[dni]

Tinggalkan komentar

Belum ada komentar.

Comments RSS TrackBack Identifier URI

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s