061108 Telkom Upayakan Revitalisasi Telepon Kabel

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) memulai usahanya untuk merevitalisasi
logo_telkomlayanan telepon kabel miliknya dengan memberikan stimulus bagi para pelanggan untuk
menggunakan jasa telephony dasar dari layanan tersebut.

Stimulus diberikan dengan menggelar program retensi “Telepon Rumah, Rejeki
Tumpah” bagi pelanggan yang menggunakan jasa telepon kabel berupa hadiah mobil dan
barang-barang beraharga lainya.

“Program retensi ini untuk memicu pelanggan kembali menggunakan telepon kabel
layaknya ketika layanan ini mengalami masa jayanya tahun-tahun lalu,” ujar
Direktur Konsumer Telkom I Nyoman G Wiryanata di Jakarta, Rabu (5/11).

Dijelaskannya, program retensi   tersebut hanya berlaku untuk segmen residensial.
Sedangkan untuk segmen bisnis, tidak diberlakukan. “Segmen perumahan sudah
melupakan dahsyatnya kehebatan telepon rumah. Mereka lebih senang menggunakan jasa
seluler dibandingkan jasa tersebut. Padahal secara kualitas, telepon kabel lebih
hebat,” jelasnya.

Data mencatat,  pelanggan telepon kabel milik Telkom hingga kuartal ketiga tahun
ini hanya tersisa 8,653 juta dengan pendapatan  sebesar 10,28 triliun.

Ketika ditanya akankah program tersebut mampu mendongkrak penggunaan telepon kabel,
Nyoman mengaku tidak muluk-muluk. “Kami berusaha saja. Kita kan juga sedang
mengembangkan triple play untuk mempertahankan eksistensi dari layanan ini,”
jelasnya.

Sementara itu, Komisaris Utama Telkom Tanri Abeng menegaskan, meskipun jumlah
pelanggan telepon kabel cenderung menunjukkan   penurunan, namun layanan ini masih
menjadi salah satu penyumbang terbesar bagi pendapatan perusahaan.

“Meski relatif masih diminati, memang telepon kabel ada penurunan pendapatan tiga
persen. Tetapi  tren turun itu sudah menjadi masalah global,” jelasnya. [dni]

Tinggalkan komentar

Belum ada komentar.

Comments RSS TrackBack Identifier URI

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s